お取引の流れ | 東京都新島村の建築とリフォーム

お取引の流れについて

― ご相談からアフターフォローまで、島に根ざした丁寧な対応を ―

株式会社新島工業所では、伊豆諸島における「住まい」「暮らし」「地域のインフラ」に関するあらゆる工事・不動産取引を通じて、地域の皆様の安心と快適を支えてまいりました。
新築工事からリフォーム、外構工事、土木インフラ、不動産の売買・賃貸まで、当社の業務は多岐にわたりますが、共通して大切にしているのは、「相談しやすく、わかりやすく、誠実な対応を」という姿勢です。

「初めて工事を依頼する」「島に土地はあるけど、どうしていいか分からない」「家族が住まなくなった家をどうすればいいか…」

そんなお客様の声に、私たちは一つずつ丁寧に向き合ってまいりました。
このページでは、株式会社新島工業所にご依頼いただく際の「お取引の流れ」について、全体像と各段階での具体的な対応内容をご紹介いたします。

1. お問合せ・ご相談（無料）

まずはお電話・メール・ホームページの専用フォームなどから、お気軽にご連絡ください。
お急ぎの方、現地確認をご希望の方には、即日～数日以内で対応できるよう調整いたします。
ご相談時点で内容が明確でなくても問題ありません。
たとえば：

「家を建てたいけど、何から始めればいい？」
「リフォームと建て替えで迷っている」
「空き家をどう活用すればいいのか分からない」
「畑を駐車場にしたい」
「移住を考えていて物件を探している」

といった漠然とした内容でも構いません。ご相談はすべて無料で承ります。

2. 現地調査・ヒアリング（無料）

お問合せ内容に応じて、担当者が現地へお伺いし、実際の敷地・建物・道路・地形・設備状況などを調査いたします。
伊豆諸島はそれぞれの島ごとに気候・地質・建築規制が異なるため、現場に即した判断が非常に重要です。
調査とあわせて、お客様のご要望やご予算、ライフスタイル、建物の用途（住宅、民宿、事務所、倉庫など）、将来的な使い方についても丁寧にヒアリングを行います。
たとえば：

・高齢の親が住む家なのでバリアフリーにしたい
・二世帯で暮らせる間取りを考えたい
・将来的に貸せるような設計にしたい
・雨漏りだけでなく耐震性も気になっている

こうしたご要望をしっかり受け止め、必要に応じて追加の測量・法令調査・役所との協議なども行います。

3. プランのご提案・お見積りのご提示

現地調査の結果やお客様のご要望を踏まえて、最適な工事・設計プランをご提案します。
複数案のご提示や、将来的な拡張・減築を見据えた柔軟な設計にも対応可能です。
また、予算の中でできること・優先順位を整理した段階的施工のご提案も行っています。

同時に、工事内容に応じた明細付きのお見積書をお渡しします。
ご不明点や懸念がある場合は、何度でも内容を見直し、納得いただける形を一緒に考えてまいります。

なお、不動産に関しては、該当物件の資料・登記・インフラ状況・建築可否などの情報も丁寧にご説明いたします。

4. ご契約・工程スケジュールのご案内

プラン・金額・工期・契約内容にご納得いただいた段階で、ご契約となります。
契約前には、重要事項の説明や保証内容の確認も行い、お客様にとって不安のない状態でご契約できるよう配慮しています。
ご契約後は、次のステップへと進みます。

・必要な各種申請/届出（建築確認申請など）
・資材の発注/重機手配
・工事開始日程の確定
・賃貸契約/売買契約の書面準備（不動産）

当社では、伊豆諸島の輸送事情や気象条件を考慮した、実行可能で無理のない工程管理を行っています。

5. 施工・現場管理・ご報告

いよいよ工事着工です。事前にはご近隣へのご挨拶・安全対策の説明・仮設養生の準備なども行い、周囲への配慮を徹底します。

施工中は、現場監督が工程・品質・安全・環境に責任を持って対応します。
台風や海上輸送の遅延など、離島ならではの突発的な影響があった場合にも、速やかに調整・ご報告を行います。

また、ご希望の方には施工途中の進捗報告（写真・日報）も対応可能です。
遠方のお客様、島外にお住まいの施主様にも安心していただけるよう努めています。

6. 完了・お引き渡し

工事完了後は、社内検査とお客様立ち会いによる完了確認・仕上がりチェックを行います。
不具合や気になる点があれば、修正・調整のうえ、正式にお引き渡しとなります。
お引き渡し時には：

・保証書の発行（対象工事のみ）
・設備/建材の取り扱い説明
・アフターサービスのご案内
・メンテナンス時期や注意点の説明

などを丁寧に行います。

7. アフターフォロー・定期点検・修繕対応

新島工業所では、お引き渡し後もお客様とのお付き合いを長く続けていくことを重視しています。
施工内容に応じた保証期間・点検スケジュールに基づき、定期点検や補修対応を実施いたします。
また、以下のようなご相談にも、すぐに対応いたします：

・台風や地震のあと、建物に異常がないか見てほしい
・経年劣化で建具がずれてきた
・設備が動かなくなったので調整してほしい
・外構の一部を変更したい
・将来的に売却/賃貸を検討している

地域密着の施工会社だからこそできる、「顔の見えるフォロー体制」と「すぐ動ける距離感」を大切に、これからも誠実に対応してまいります。

ご相談はいつでも、どんなことでも

・小規模な補修や草刈りなどもご遠慮なくご相談ください
・親族所有の土地の管理や活用についてのご相談も歓迎です
・島外にお住まいの方、遠隔地からの工事依頼にも対応いたします

「こんなこと頼んでいいのかな…」と思うことでも、まずはお気軽にご連絡ください。
島の暮らしに寄り添うパートナーとして、私たち新島工業所が全力でお手伝いさせていただきます。

お問合せはこちら

お電話・メール・ホームページのフォームにて随時受付中です

営業時間：8：00〜17：00（日曜日及び祝祭日定休／災害時は別途対応）

担当者による現地訪問も可能です（島外も調整可）
オンライン相談（ビデオ通話等）をご希望の方は事前にお知らせください